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"汽車快修店" 搶奪汽車4S店售后服務(wù)市場(chǎng)

"汽車快修店" 搶奪汽車4S店售后服務(wù)市場(chǎng) 隨著汽車消費(fèi)市場(chǎng)的成熟,消費(fèi)者在售后服務(wù)的選擇上也更加理智,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇到4S店以外的“快修店”進(jìn)行維修保養(yǎng),傳統(tǒng)4S店在售后服務(wù)市場(chǎng)上的“老大”地位遭到挑戰(zhàn)。一直以來(lái),4S店占據(jù)了大部分的售后服務(wù)市場(chǎng),特別是還在保質(zhì)期內(nèi)的新車,超過(guò)90%都會(huì)在4S店進(jìn)行維修和保養(yǎng)。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,這主要有兩方面的原因:一是中國(guó)的消費(fèi)者多為初次購(gòu)車用車,對(duì)車輛及保修不熟悉,缺乏對(duì)配件的專業(yè)知識(shí)和認(rèn)知度,更相信整車廠及其授權(quán)經(jīng)營(yíng)的4S店的服務(wù)及配件;另一方面,整車廠商根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的特點(diǎn),不斷強(qiáng)化4S店的“原廠才是好質(zhì)量”的形象。

新車險(xiǎn)條款有望7月1日實(shí)施 或告別高保低賠

新車險(xiǎn)條款有望7月1日實(shí)施 或告別高保低賠 新快報(bào)訊記者張瀟報(bào)道從2011年開(kāi)始征求意見(jiàn),到2012年初中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)正式發(fā)布了《機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》(以下簡(jiǎn)稱新車險(xiǎn)條款)。相比現(xiàn)行條款,新車險(xiǎn)條款對(duì)于備受詬病的“高保低賠”、“無(wú)責(zé)不賠”及部分免責(zé)條款進(jìn)行了刪改,更強(qiáng)調(diào)對(duì)車主利益的保障。正因如此,新車險(xiǎn)條款何時(shí)能正式出臺(tái)實(shí)施也一直受到廣大車主的關(guān)注。昨日,記者從產(chǎn)險(xiǎn)公司人士處獲悉,監(jiān)管部門已傳出內(nèi)部消息,新車險(xiǎn)條款有望在今年7月1日實(shí)施,目前各公司正在為新條款的正式實(shí)施做最后準(zhǔn)備。而業(yè)內(nèi)人士也透露,一旦新條款開(kāi)始實(shí)施,現(xiàn)在各保險(xiǎn)公司執(zhí)行的4種商業(yè)車險(xiǎn)條款將被統(tǒng)一,車險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格也將做出相應(yīng)調(diào)整,目前部分公司還在進(jìn)行相關(guān)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)定。


1月銷量203萬(wàn)量 車市開(kāi)門紅樂(lè)觀待時(shí)日

1月銷量203萬(wàn)量 車市開(kāi)門紅樂(lè)觀待時(shí)日 近日,中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)公布了2013年1月的汽車銷量,數(shù)據(jù)顯示該月汽車產(chǎn)銷同比呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng),其中,汽車生產(chǎn)196.45萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)51.17%,銷售203.45萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)46.38%,更讓人感到興奮的是,我國(guó)乘用車月度銷售量還首次突破170萬(wàn)輛。由于2012年的車市只有不到5%微增長(zhǎng),業(yè)內(nèi)人士都對(duì)今年的車市不敢太樂(lè)觀?;诖?,今年1月銷量的“開(kāi)門紅”,有人就樂(lè)觀地預(yù)計(jì)今年車市的增長(zhǎng)幅度將超過(guò)10%。從一些車企目前公布的銷量數(shù)據(jù)來(lái)看,實(shí)在很難找到不樂(lè)觀的理由。今年1月份,大眾乘用車品牌在最大單一市場(chǎng)中國(guó)(包括香港地區(qū))銷售了23.5萬(wàn)輛汽車,2012年1月份銷量為15.99萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)47.0%,成為主要單一市場(chǎng)中同比增幅最高者;北京現(xiàn)代則首次突破產(chǎn)銷10萬(wàn)輛大關(guān),這也是現(xiàn)代汽車第一次在單一國(guó)度單月銷量超過(guò)10萬(wàn)輛;吉利汽車也宣布,今年1月共銷售63532輛,比上月增長(zhǎng)約7%,比2012年同期增長(zhǎng)約67%,繼續(xù)占據(jù)自主品牌乘用車市場(chǎng)頭把交椅。

京城維修市場(chǎng)紅火 汽修廠低價(jià)搶4S店生意

京城維修市場(chǎng)紅火 汽修廠低價(jià)搶4S店生意維修保養(yǎng)的首選之地雖然是各大品牌的4S店,但是對(duì)于大多數(shù)車齡在5年以上的車主來(lái)說(shuō),質(zhì)保期過(guò)后再到4S店維修的成本相對(duì)較高,這也催生了汽車維修這一行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全北京有6000多家汽車維修企業(yè)。在保有量超過(guò)500萬(wàn)輛的京城車市,維修企業(yè)和零配件商有著自己的生存之道。在位于四方橋附近的“酷車小鎮(zhèn)”里,坐落著60多家以改裝、維修為主的門店,雖然已經(jīng)是寒冬,但是來(lái)這里的消費(fèi)者仍然絡(luò)繹不絕?!八托薜能嚧蠖际?年以上的老車,像大眾、奧迪、奔馳等比較多?!币患易詣?dòng)變速器修理廠的負(fù)責(zé)人李經(jīng)理告訴記者,使用年頭比較長(zhǎng)的車大部分是捷達(dá)、桑塔納、富康這樣的“老三樣”。以一臺(tái)普通家用轎車的變速器為例,大部分4S店以更換為主,并不提供維修服務(wù),但是過(guò)了質(zhì)保期的車更換一臺(tái)變速器需要5-6萬(wàn)元,如果能修好只需要5000元左右,這讓很多消費(fèi)者選擇了把車送到汽車修理廠或者專修店。

中國(guó)品牌的本土市場(chǎng)份額將進(jìn)一步被壓縮

中國(guó)品牌的本土市場(chǎng)份額將進(jìn)一步被壓縮 中國(guó)自主品牌雖然出去出口增長(zhǎng)強(qiáng)勁,但在本土市場(chǎng)卻在不斷地向外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)品牌丟棄陣地。2013年這一趨勢(shì)仍將加速,原因有三。我們首先來(lái)回望一下自主品牌高峰時(shí)的2010年。當(dāng)時(shí)由于國(guó)家稅收政策的傾斜,自主品牌占中國(guó)市場(chǎng)總銷量的45.6%。政策的最大贏家是自主品牌,因?yàn)樽灾髌放浦饕a(chǎn)小排量?jī)r(jià)格低廉的轎車,對(duì)于對(duì)價(jià)格較為敏感的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),利用優(yōu)惠政策購(gòu)車是個(gè)不錯(cuò)的選擇。2010年12月政府稅收優(yōu)惠政策結(jié)束,到2012年底,中國(guó)自主品牌在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額下滑到41.9%。

汽車三包政策將于2013年10月正式實(shí)施

汽車三包政策將于2013年10月正式實(shí)施 1月15日,汽車三包政策有了最新消息。《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱三包)已于2012年6月27日國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局局務(wù)會(huì)議審議通過(guò),并將于2013年10月1日起正式施行。 汽車三包是指:汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者和修理者在質(zhì)量保證期內(nèi),因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨的行為。其中質(zhì)量保證期包括包修期、三包有效期和易損耗零部件的質(zhì)量保證期。三包政策中對(duì)汽車生產(chǎn)者、銷售者以及修理者三方的義務(wù)均作了明確的規(guī)定。三包責(zé)任中規(guī)定:家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準(zhǔn);家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準(zhǔn)。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票之日起計(jì)算。

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